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市消保委:“6.18”年中促销消费警示

【 发布时间:2021-06-11 】

“6.18购物节”日益临近,各大电商平台纷纷开始年中大促销,消费者也纷纷摩拳擦掌,准备囤货。宣城市消保委发布消费警示,提醒广大消费者应科学理性网购,谨防消费陷阱。

一、选择正规平台,注重商铺信誉

一般而言,大型平台在商品品质、投诉维权、售后服务等方面有更好的保障,而个人网店由于准入门槛比较低,其商品质量和售后服务相对缺少保障。消费者在网购时,要选择正规电商平台和商铺,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对商铺进行评估,做到货比三家。

二、警惕优惠套路,切莫贪小便宜

“6.18”期间,电商纷纷打出促销牌,秒杀、打折、红包、优惠券等不停歇,部分商家借促销让利实则清库存,甚至出售质量较差的商品。建议广大消费者在购买之前要了解商品的市场价格,再对促销活动进行评估,谨防掉进线上线下同款商品质量不同,或先涨价后打折、虚构原价等消费陷阱。

三、理性购买生活用品

“6.18”网上促销商品繁多,各种价格优惠让人眼花缭乱,一不小心可能导致商品购买过多。因此,消费者应根据自身实际需求购买商品,避免造成不必要的浪费。

四、避免购买生鲜类产品或生活急需品

“6.18”期间商品交易量激增,快递服务难免出现延迟。消费者应尽量避免在“6.18”期间网购急需用品以及生鲜等保质期较短的食品,以防快递延误或送货途中商品变质,耽误使用。

五、注意留存网购凭证,以便维权

“6.18”期间商家活动优惠力度大,但同时制定纷繁复杂的规则,消费者要向商家了解优惠活动规则,并进行截图等方式留存证据。针对设定定金规则的商品,注明定金不可退回的,要谨慎购买。消费者在交易过程中还要注意收集和保存好相关购物凭证,如:宣传网页、订货单、发货凭证、发票以及与商家的聊天记录等,以防发生纠纷时方便维权。当自身合法权益受到损害时,消费者可以通过电商平台、商家以及快递公司协商处理,协商未果的,应及时拨打12315或12345投诉。(宣城市消保委)