打造“放心家政” 服务万千家庭

　　11月1日,走进位于淮南高新区的某家政服务有限公司国际月子中心,看到安静整洁的生活环境、便利周到的服务设施,让人感到舒心愉悦。月嫂们正在细心呵护着宝妈和宝宝,入住的每一名客户都能得到细致入微的照料。

　　沈晨蕾过去从事过月嫂工作,有一定的家政育婴基础,现在作为一名资深月嫂,工作上认真仔细,一丝不苟。“必须要持证上岗,这个行业对我们要求很高,每个员工都要有耐心,要细心,还要有责任心。虽然辛苦,但工资待遇也挺让我满意的。”

　　宝妈黄瑞入住中心已经十几天了,不仅自己的身体得到了恢复,孩子也能得到细心照顾。“因为生产第一胎,没有养育经验,家人也没时间专门照顾,正发愁,有人介绍了这家家政服务公司。住进来后,发现月嫂24小时上阵,不仅把宝宝照看得好,还教我们一些基本的育婴知识,对产妇的饮食也做了特别的安排,还有专门的产康师帮助我们恢复身体,各方面都觉得非常满意,心情也非常好。”黄瑞对自己选择到这里坐月子的决定表示很庆幸。

　　“随着国家现在二胎、三胎政策开放以及优生优育的理念不断的传播,月子中心新型产业已经逐渐受到消费群体的重视,我们始终伴随着母婴用户的需求而变化,打造一站式的护理产业闭环,为母婴护理提供更好的服务。”月子中心负责人对这一产业的发展前景充满信心。

　　该家政服务公司执行总监表示:“党的二十大报告指出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,这也为我们家政企业的发展指明了新的方向。我们一定要以报告为指引,把家政实体经济做大做强,让这一民生工程惠及更多家庭。”

　　月嫂是家政服务的一种。家政服务一头牵着求职者的心,一头牵着需求者的心。如今,随着人口老龄化的加剧,三孩生育政策的实施,保姆、月嫂、养老护理员成为城市家庭的刚需,高品质家政服务需求也越来越多。截至目前,全市登记注册家政服务企业1000余家,有实绩的企业约181家,从业人员约2万人。

　　为进一步规范家政服务市场,促进行业健康发展,市商务局根据省委省政府《放心家政行动方案》,印发了《商务系统暖民心行动实施方案的通知》,在摸清全市行业底数的基础上,积极推进家政从业人员素质提升、主体提升、信用提升、服务质量提升四项提升行动,着力打造满意家政、身边家政、放心家政、省心家政。截至目前,全市已培育员工制家政企业10家,完成全年目标任务的250%,县区覆盖率达到100%;开展家政人员培训25185人次,完成目标任务的101%;新增家政服务人员5332人,完成全年目标任务的106%。

　　市商务局市场体系建设科负责人告诉记者:“党的二十大报告提出:采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。我们在开展放心家政暖民心行动中将深入贯彻落实党的二十大精神,多措并举,构建家政诚信体系,推动家政企业专业化、规范化、品牌化、多元化发展,积极破解群众对家政服务‘不满意、不放心、不好找、不省心’等问题,创新思路、细化方案,迅速行动,扎实推进,构建‘请得到、用得起、放心用’的家政服务市场,营造全市家政行业规范、有序、健康发展的大格局,让暖民心行动真正暖民心。”(记者周玲)　(责编：王倩，初审：田野，终审：余永波)