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春运火车票已经开售 12306售票服务时间将延长

【 发布时间:2022-01-05 】

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记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,1月3日,铁路部门开始发售2022年春运火车票。根据往年春运的出行规律推测,春节前3天的火车票最为抢手。

今年没有大年三十,除夕为腊月二十九,即1月31日。按照火车票15天预售期的安排,1月15日可以购买1月29日(腊月二十七)的火车票,1月16日可以购买1月30日(腊月二十八)的火车票,1月17日也就是春运首日可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。

今年春节假期为1月31日至2月6日。旅客在1月23日可以购买2月6日(正月初六)的返程火车票。2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。

候补购票是铁路部门推出的官方免费“捡漏神器”。旅客购票时,如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。根据经验,一般开车前1至2天是退票和改签的高峰时段。

此外,铁路部门还将延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。

合肥报业全媒体记者 余佼佼

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