合肥聚东美容院 ：免费体验后竟收到天价帐单？太窝心！

姚女士是合肥一家美容院的会员，前几天她在接受服务的过程中遭遇了窝心事，思来想去，她决定求助我们《人民来信》栏目组，为自己讨个说法。

女子体验新项目 “免费”变“收费”?

5月19号下午1点左右，姚女士来到位于合肥市蜀山区怀宁路的聚东美容院，准备做脸部护理。“说今天有个项目可以体验一下，是免费送给你的，说着那两个女孩就在我身上推。”

体验过该项目后，工作人员要求姚女士办卡。

“她说如果你今天不买单的话，以前所有的项目全部拒绝服务，强行逼迫签字， 我们赶时间，后来就签字了。”

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双方说法不一 现场调解无果

姚女士口中的黄大师，就是美容院的黄经理，一上来就面对镜头，控诉姚女士消费不买单，对于这次体验的项目，是否免费以及体验的时长，双方说法不一且都拿不出证据证明。

那么姚女士做的到底是什么项目呢?

“背部理疗、腿部疏通、艾灸，每项不低于45分钟，单次380元。”

三个项目1140元，姚女士不认同，不愿意买单。店方就不让她离开，后来姚女士报警，最后聚东美容院没有收这笔费用，但要求她以前办的项目全部作废。

原来姚女士是两年前从另外一家美容机构转到聚东的客户，当时转来时，姚女士的卡还剩下20多个项目(价值5000元)没有做。但是现在，聚东美容院不承认了。由于双方说法不一，均不认为自己有错，记者建议双方前往辖区市场监管所作进一步调解。

职能部门介入调解 双方仍不欢而散

到达合肥市蜀山区市场监管局井岗所，已经临近下班时间，工作人员抽出时间给双方陈述事实，并征询了各自的诉求。双方都要求对方给自己道歉，但是又都不愿意低头让步，结果不欢而散。最终井岗市场监管所终止调解，并表示如果双方再有争议，可以通过诉讼途径解决。

原标题：女子美容院巧遇“大师”，免费体验后竟收到天价帐单？太窝心！